De Digital Services Act: Social media wordt juist Veiliger, niet spannender

De opkomst van de Digital Services Act (DSA) zorgt bij veel mensen voor vragen. Wordt social media straks onbruikbaar? Mogen we nog wel adverteren? Gaan platforms massaal content verwijderen?
Bij Social Dutch willen we één ding duidelijk maken: de DSA maakt social media niet enger, maar juist eerlijker, veiliger en transparanter.

Wat doet de Digital Services Act precies?
De DSA is Europese wetgeving die sinds 2024 van kracht is en die toeziet op het functioneren van online platforms zoals Facebook, TikTok, Instagram en X. De wet verplicht deze platforms om:
• open en eerlijk te communiceren over hoe zij omgaan met berichten, accounts en advertenties;
• gebruikers meer controle te geven over wat zij zien;
• illegale content sneller te verwijderen, mét verantwoording;
• en vooral: te laten zien wat er achter de schermen gebeurt.
Voor burgers en overheidscommunicatie betekent dit vooral één ding: transparantie is nu wettelijk geregeld.

Waarom dit goed nieuws is voor de samenleving
Vooral in tijden van desinformatie, polarisatie en digitale overprikkeling is het belangrijk dat we kunnen vertrouwen op de media die we dagelijks gebruiken. Dankzij de DSA:
• weet je wie achter een advertentie zit;
• kun je zien waarom jij bepaalde berichten of content ziet;
• en kun je bezwaar maken tegen besluiten van platforms.
Kortom: het recht op digitale duidelijkheid wordt gewaarborgd. En dat is precies wat nodig is om sociale media op een verantwoorde manier in te zetten voor publieke communicatie.

Wat betekent dit voor (overheids)communicatie?
Bij Social Dutch werken wij dagelijks aan heldere, toegankelijke en eerlijke communicatie. De regels van de DSA sluiten daar naadloos op aan. Sterker nog: wij helpen overheden en publieke organisaties juist om effectief te blijven communiceren binnen dit nieuwe, transparantere digitale landschap.
Wij adviseren over:
• hoe je sociale media strategisch en verantwoord blijft inzetten;
• welke contentvormen passen binnen de nieuwe wetgeving;
• en hoe je als overheid open communiceert in een tijd van strengere regelgeving.

Conclusie: geen angst, maar vertrouwen
We hoeven niet bang te zijn voor sociale media. Door de DSA is er, op Europees niveau, een goede controle en dwingt de DSA deze platforms én organisaties om transparanter, eerlijker en mensgerichter te werken.
Bij Social Dutch juichen wij deze ontwikkeling toe. Samen bouwen we aan een digitaal landschap dat werkt vóór mensen – niet alleen vóór de algoritmes.