Opinie: Facebookverbod voor overheidsorganisaties

Overheidsorganisaties kunnen Facebook maar beter niet meer gebruiken. Dat is het advies van de Autoriteit Persoonsgegevens aan overheidsorganisaties. Een conclusie die wat mij betreft erg kort door de bocht is.
Ten eerste vind ik het een goede zaak dat het gebruik van persoonsgegevens onder de loep wordt genomen, maar dan is het ook goed om te kijken waarvoor deze persoonsgegevens eigenlijk gebruikt worden en wat het belang van Meta hiermee is.
Als we het hebben over de platformen Facebook en Instagram van Meta, dan kunnen we binnen deze platformen een onderscheid maken tussen de organische content (de berichten op de tijdlijn van een pagina) en betaalde content (advertenties). Bij het eerste, de organische content, zijn persoonsgegevens voor een organisatie amper van direct belang.

Waar wel terecht discussie over is, zijn de zeer gerichte advertenties. Je kunt namelijk bepaalde doelgroepen bereiken die samengesteld worden op basis van interesse en andere persoonsgegevens van gebruikers. Bij deze targeting is het niet mogelijk om gebruikers jonger dan 18 te targeten en daarnaast zijn er nog diverse andere zaken uitgesloten voor politiek en werkgelegenheid organisaties.
Vanuit commercieel belang is dit een zeer waardevolle mogelijkheid omdat je de juiste doelgroep wilt bereiken, maar ook als gebruiker wil je graag relevante advertenties zien. Dit is dan ook meteen het belang van Meta, jou als gebruiker een relevante en interessante tijdlijn laten zien zodat je langer blijft scrollen en zij meer advertenties kunnen verkopen. De gebruikte targeting van advertenties is terug te vinden op: https://www.facebook.com/ads/library/ en dit zorgt zovoor een stuk transparantie.
Maar willen we dat overheidsorganisaties ook op deze manier targetten en gebruikmaken van deze persoonsgegevens? Dat is denk ik de kernvraag die overheidsorganisaties zich moeten stellen en juist niet of ze moeten stoppen met Facebook. Mijn advies hierin zou zijn dat het kan helpen om als overheid samen een richtlijn op te stellen welke persoonsgegevens je wel wilt gebruiken en welke niet bij de targeting van advertenties.
Uiteraard dient de politiek continu in gesprek te blijven met Meta om een goede balans te vinden in het gebruik van persoonsgegevens en de commerciële aspecten. Het beste lijkt dat te werken op Europees niveau zonder Meta als de "vijand" weg te zetten.
Kortom, overheid, ga vooral door met het gebruik van Facebook en Instagram als instrument om in contact te staan met je burgers, maar wees je wel bewust van de belangen van Meta.

Hay de Bitter, Social Dutch